Häufig gestellte Fragen

Was ist PopAir?

PopAir ist ein All‑in‑One‑KI‑Assistent für macOS, der modernste KI‑Modelle direkt in Ihren Arbeitsablauf bringt. Chatten Sie mit Claude, GPT, Gemini, Grok und DeepSeek. Erzeugen und bearbeiten Sie Bilder mit KI. Übersetzen, umschreiben und zusammenfassen Sie Texte. Extrahieren Sie Text von überall mit OCR. Greifen Sie über die schwebende Leiste, die Seitenleiste oder Tastenkombinationen auf die KI zu.

Welche Funktionen bietet PopAir?

PopAir bietet eine umfassende Palette an KI‑gestützten Funktionen:

• AI Chat: Greifen Sie auf mehrere Spitzenmodelle zu, darunter Claude, GPT, Gemini, Grok und die DeepSeek-Familien
• AI Image Studio: Bilder generieren, Fotos bearbeiten, Hintergründe entfernen, hochskalieren, Hintergründe ändern, retuschieren und Objekte entfernen
• Produktivitätstools: Übersetzung, OCR, Textumformulierung, Zusammenfassung, Grammatikprüfung und intelligentes Schreiben
• Meeting-Transkription: Nehmen Sie Meetings auf, erhalten Sie Echtzeit-Transkriptionen, KI‑Zusammenfassungen und stellen Sie Fragen zum Meeting‑Inhalt.
• Dokumentanalyse: Chatten Sie mit PDFs, Bildern und anderen Dokumenten
• Websuche: KI-gestützte Websuche mit umfassenden Ergebnissen
• Mehrere Zugriffspunkte: Floating bar, Seitenleiste und anpassbare Tastaturkürzel

Welche KI-Modelle verwendet PopAir?

PopAir integriert modernste KI‑Modelle führender Anbieter. Für Chat: Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Gemini (Google), Grok (xAI), DeepSeek, Qwen und weitere. Für Bilder: Flux, Seedream und andere State‑of‑the‑Art‑Bildgenerierungsmodelle. Wir fügen kontinuierlich neue Modelle hinzu, sobald sie verfügbar sind.

Welche macOS-Versionen werden unterstützt?

PopAir erfordert macOS 14 (Sonoma) oder neuer. Es läuft nativ sowohl auf Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) als auch auf Intel Macs.

Wie funktioniert das Kreditsystem?

PopAir verwendet zwei Arten von Credits: Chat Credits für KI-Chat (1‑10 Credits pro Nachricht, je nach Modellstufe) und Power Credits für Bildgenerierung, Bearbeitung, Meeting‑Transkription, Websuche und andere rechenintensive Funktionen. Credits werden monatlich basierend auf Ihrem Plan zugewiesen und bei jedem Abrechnungszyklus zurückgesetzt.

Was ist im Free‑Plan enthalten?

Der Free plan beinhaltet monatlich 100 Chat Credits und 30 Power Credits. Sie erhalten Zugriff auf die Eco tier (DeepSeek V3, PopAir Flash, Qwen Turbo) und die Balanced tier (Claude Haiku 4.5, GPT - 5 Mini) chat models, plus grundlegende Bildgenerierung. Keine Kreditkarte erforderlich.

Was ist der Unterschied zwischen den Plänen?

Free: 100 Chat + 30 Power Credits. Eco- und Balanced‑Stufen‑Modelle.
Basic: 2,000 Chat + 400 Power Credits. Alle Modelle einschließlich Smart‑Stufe.
Pro: Unbegrenzter Chat + 1200 Power Credits. Chatten Sie frei mit allen KI‑Modellen.
Max: Unbegrenzter Chat + 3,000 Power Credits. Ideal für Vielnutzer.

Werden nicht genutzte Credits übertragen?

Nein, Credits werden monatlich zurückgesetzt und werden nicht in den nächsten Monat übertragen. Wir empfehlen, einen Plan zu wählen, der Ihrem typischen monatlichen Verbrauch entspricht. Sie können jederzeit upgraden oder downgraden.

Kann ich jederzeit den Plan wechseln?

Ja. Sie können Ihren Plan jederzeit in den App‑Einstellungen upgraden oder downgraden. Beim Upgrade erhalten Sie sofortigen Zugriff auf neue Funktionen. Beim Downgrade tritt die Änderung in Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum in Kraft.

Sind meine Daten privat und sicher?

Ja. PopAir verwendet AES - 256 - GCM-Verschlüsselung für Ihre Chatnachrichten. Wir speichern Ihre AI-Eingaben niemals auf unseren Servern. Alle AI-Interaktionen werden in Echtzeit verarbeitet und nicht gespeichert. Ihr lokaler Chatverlauf bleibt auf Ihrem Mac. Wir sammeln nur anonyme Nutzungsanalysen, um das Produkt zu verbessern.

Speichert PopAir meine Unterhaltungen?

Ihr Chatverlauf wird lokal auf Ihrem Mac in verschlüsseltem Speicher gespeichert. Wir laden Ihre Unterhaltungen nicht hoch und speichern sie nicht auf unseren Servern. Sie können Ihren Chatverlauf jederzeit innerhalb der App löschen.

Funktioniert PopAir offline?

AI‑Funktionen erfordern eine Internetverbindung, da sie auf cloudbasierte KI‑Dienste angewiesen sind. Einige Funktionen, wie das Anzeigen Ihres Chat‑Verlaufs, funktionieren jedoch offline. Vollständige Offline‑KI‑Unterstützung steht auf unserer Roadmap.

Wie kann ich mein Abonnement verwalten?

You can manage your subscription directly in the app via Settings. View your credit balance, check subscription status, upgrade or downgrade plans, and cancel anytime. For billing questions, contact support@popairapp.com.

Werden neue AI-Modelle hinzugefügt?

Ja. Wir setzen uns dafür ein, an der Spitze der AI‑Technologie zu bleiben. Wir fügen regelmäßig neue Modelle hinzu, sobald sie verfügbar sind, einschließlich der neuesten von OpenAI, Anthropic, Google und anderen führenden Anbietern. Alle neuen Modelle stehen den Abonnenten automatisch ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

If you've barely used your credits and the service isn't meeting your expectations, contact our support team at support@popairapp.com within 7 days of purchase, and we'll work with you on a refund.

Wie kann ich den Support kontaktieren?

You can reach our support team at support@popairapp.com. We typically respond within 24 hours.