Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a PopAir. Esta política de privacidad explica cómo manejamos sus datos al usar nuestra aplicación asistente de IA para macOS. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a garantizar la transparencia sobre nuestras prácticas de datos.

PopAir está diseñado con principios de privacidad primero. Tus mensajes de chat están cifrados, nunca almacenamos tus entradas de AI en nuestros servidores, y tu seguridad es nuestra máxima prioridad.

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos información esencial para ofrecer y respaldar nuestros servicios de IA:

• Datos de la cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico y un ID de usuario único (UUID) almacenado de forma segura en tu macOS Keychain.
• Datos de suscripción: Si te suscribes a un plan de pago, recopilamos la información de pago a través de nuestro procesador de pagos (Lemon Squeezy). Almacenamos el estado de la suscripción y los saldos de crédito.
• Análisis de uso: Se recopilan datos de uso anónimos y agregados para comprender el uso de las funciones y mejorar el producto. Estos datos no pueden rastrearse hasta usuarios individuales.
• Registros de errores: Usamos Sentry para recopilar informes de errores anónimos y así identificar y corregir fallas. Estos registros no contienen su contenido personal.

3. Datos que NO recopilamos

PopAir NO recopila ni almacena:

• Tus mensajes de chat o el contenido de conversaciones de IA en nuestros servidores
• Tus imágenes, documentos o archivos que procesas a través de las funciones de IA.
• El contenido de tu portapapeles o capturas de pantalla
• Cualquier contenido que traduzcas, reescribas o generes

4. Cifrado de mensajes de chat

Tus mensajes de chat están protegidos con cifrado AES - 256 - GCM de doble capa. Los mensajes se cifran antes de salir de tu dispositivo y se almacenan cifrados en nuestra base de datos. Solo tú puedes descifrar y leer el historial de tus conversaciones.

Su historial de chat local se almacena en su Mac usando GRDB y nunca se sube a nuestros servidores en forma legible.

5. Cómo usamos los datos

Los datos que recopilamos se utilizan para los siguientes propósitos:

• Proporcionando chat de IA, generación de imágenes, traducción, OCR y otras funciones impulsadas por IA
• Gestionar tu suscripción, saldo de crédito y estado de la cuenta
• Procesando pagos de forma segura a través de Lemon Squeezy
• Mejorando la estabilidad y el rendimiento del producto mediante análisis anónimos
• Enviando notificaciones importantes de la cuenta (cambios de suscripción, alertas de seguridad)

6. Servicios de terceros

PopAir se integra con los siguientes servicios de terceros:

• Proveedores de chat IA: OpenAI (GPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini), xAI (Grok), DeepSeek, y otros a través de OpenRouter y Groq. Tus entradas de chat se envían a estos proveedores para su procesamiento, pero no se almacenan después de que se genera la respuesta.
• Proveedores de IA de Imagen: fal.ai para generación y edición de imágenes. Las imágenes se procesan en tiempo real y no se guardan.
• Procesamiento de pagos: Lemon Squeezy gestiona todo el procesamiento de pagos. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito.
• Analítica: Analítica de uso anónima para mejorar el producto.
• Seguimiento de errores: Sentry para informes de fallos y monitoreo de errores.
• Almacenamiento de imágenes: Cloudflare R2 para el almacenamiento temporal de imágenes generadas.

7. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger sus datos:

Toda la comunicación utiliza cifrado HTTPS/TLS. Los mensajes de chat utilizan cifrado AES - 256 - GCM. Los tokens de autenticación se almacenan de forma segura en macOS Keychain. Seguimos las mejores prácticas de seguridad y revisamos regularmente nuestros sistemas.

8. Retención de datos

Las entradas de IA (mensajes de chat, imágenes, documentos) se procesan en tiempo real y no se almacenan en nuestros servidores después del procesamiento. Tu historial de chat cifrado puede eliminarse en cualquier momento desde la aplicación.

Los datos de la cuenta y suscripción se conservan mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, sus datos se eliminarán dentro de 30 días.

9. Sus derechos

Tiene derecho a:

• Accede a los datos de tu cuenta y a la información de suscripción
• Elimina tu historial de chat desde la aplicación
• Solicita la eliminación de tu cuenta y los datos asociados
• Exporta tus datos a petición
• Desactivar los análisis no esenciales

10. Privacidad infantil

PopAir no está destinado a usuarios menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, contáctenos de inmediato.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de PopAir después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de datos, por favor contáctenos en:

Email: support@popairapp.com

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de datos, contáctenos en:

Email: support@popairapp.com