गोपनीयता नीति

1. परिचय

PopAir में आपका स्वागत है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि macOS के लिए हमारे AI सहायक एप्लिकेशन का उपयोग करते समय हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और हमारे डेटा प्रथाओं में पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

PopAir को गोपनीयता - प्रथम सिद्धांतों के साथ डिज़ाइन किया गया है। आपके चैट संदेश एन्क्रिप्टेड हैं, हम आपके AI इनपुट को अपने सर्वरों पर कभी संग्रहीत नहीं करते, और आपकी सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।

2. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

हम केवल आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं ताकि हम अपनी AI सेवाओं को प्रदान और समर्थन कर सकें:

• खाता डेटा: जब आप एक खाता बनाते हैं, हम आपका ईमेल पता और एक अद्वितीय उपयोगकर्ता आईडी (UUID) एकत्र करते हैं, जो आपके macOS Keychain में सुरक्षित रूप से संग्रहीत होता है।
• सदस्यता डेटा: यदि आप किसी भुगतान योजना की सदस्यता लेते हैं, तो हम अपने भुगतान प्रोसेसर (Lemon Squeezy) के माध्यम से भुगतान जानकारी एकत्र करते हैं। हम सदस्यता स्थिति और क्रेडिट बैलेंस को संग्रहीत करते हैं।
• उपयोग विश्लेषण: गुमनाम, संकलित उपयोग डेटा एकत्र किया जाता है ताकि फ़ीचर उपयोग को समझा जा सके और उत्पाद में सुधार किया जा सके। इस डेटा को व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं तक ट्रेस नहीं किया जा सकता।
• त्रुटि लॉग: हम बग्स की पहचान और सुधार के लिए गुमनाम त्रुटि रिपोर्ट एकत्र करने हेतु Sentry का उपयोग करते हैं। इन लॉग्स में आपकी व्यक्तिगत सामग्री नहीं होती।

3. डेटा जिसे हम एकत्र नहीं करते

PopAir डेटा एकत्र नहीं करता या संग्रहीत नहीं करता:

• आपके चैट संदेश या AI वार्तालाप सामग्री हमारे सर्वरों पर
• आपकी छवियां, दस्तावेज़, या फ़ाइलें जिन्हें आप AI सुविधाओं के माध्यम से प्रोसेस करते हैं
• आपकी क्लिपबोर्ड सामग्री या स्क्रीन कैप्चर
• आप द्वारा अनुवादित, पुनर्लेखित या उत्पन्न की गई कोई भी सामग्री

4. चैट संदेश एन्क्रिप्शन

आपके चैट संदेश डुअल-लेयर AES-256-GCM एन्क्रिप्शन से सुरक्षित हैं। संदेश आपके डिवाइस से निकलने से पहले एन्क्रिप्ट होते हैं और हमारे डेटाबेस में एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत होते हैं। केवल आप ही अपने वार्तालाप इतिहास को डिक्रिप्ट और पढ़ सकते हैं।

आपका स्थानीय चैट इतिहास आपके Mac पर GRDB का उपयोग करके संग्रहीत किया जाता है और इसे कभी भी हमारे सर्वरों पर पठनीय रूप में अपलोड नहीं किया जाता।

5. हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम जो डेटा एकत्र करते हैं, उसका उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

• AI चैट, इमेज जेनरेशन, अनुवाद, OCR, और अन्य AI‑संचालित सुविधाएँ प्रदान करना
• अपनी सदस्यता, क्रेडिट बैलेंस, और खाता स्थिति का प्रबंधन
• Lemon Squeezy के माध्यम से सुरक्षित रूप से भुगतान प्रोसेस करना
• गुमनाम विश्लेषण के माध्यम से उत्पाद की स्थिरता और प्रदर्शन में सुधार
• महत्वपूर्ण खाता सूचनाएँ भेजना (सदस्यता परिवर्तन, सुरक्षा अलर्ट)

6. तीसरे पक्ष की सेवाएँ

PopAir निम्नलिखित थर्ड‑पार्टी सेवाओं के साथ एकीकृत होता है:

• AI Chat Providers: OpenAI (GPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini), xAI (Grok), DeepSeek, और अन्य OpenRouter और Groq के माध्यम से। आपके चैट इनपुट इन प्रदाताओं को प्रोसेसिंग के लिए भेजे जाते हैं, लेकिन प्रतिक्रिया उत्पन्न होने के बाद उन्हें संग्रहीत नहीं किया जाता।
• छवि एआई प्रदाता: fal.ai छवि निर्माण और संपादन के लिए। छवियों को वास्तविक समय में प्रोसेस किया जाता है और संग्रहीत नहीं किया जाता।
• Payment Processing: Lemon Squeezy सभी भुगतान प्रक्रिया को संभालता है। हम आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी संग्रहीत नहीं करते।
• विश्लेषण: उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए गुमनाम उपयोग विश्लेषण।
• त्रुटि ट्रैकिंग: Sentry क्रैश रिपोर्ट और त्रुटि मॉनिटरिंग के लिए।
• छवि संग्रह: जनरेट की गई छवियों के अस्थायी संग्रह के लिए Cloudflare R2।

7. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए मजबूत सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

सभी संचार HTTPS/TLS एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है। चैट संदेश AES - 256 - GCM एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं। प्रमाणीकरण टोकन macOS Keychain में सुरक्षित रूप से संग्रहीत किए जाते हैं। हम सुरक्षा सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करते हैं और नियमित रूप से अपनी प्रणालियों की समीक्षा करते हैं।

8. डेटा प्रतिधारण

AI इनपुट (चैट संदेश, छवियां, दस्तावेज़) वास्तविक समय में प्रोसेस किए जाते हैं और प्रोसेसिंग के बाद हमारे सर्वरों पर संग्रहीत नहीं होते। आपका एन्क्रिप्टेड चैट इतिहास ऐप से कभी भी हटाया जा सकता है।

आपका खाता सक्रिय रहने के दौरान खाता और सब्सक्रिप्शन डेटा संरक्षित रहता है। यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो आपका डेटा 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाएगा।

9. आपके अधिकार

आपको यह अधिकार है:

• अपने खाते का डेटा और सदस्यता जानकारी तक पहुंचें
• ऐप के भीतर से अपनी चैट इतिहास हटाएँ
• अपने खाते और संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध करें
• अनुरोध पर अपना डेटा निर्यात करें
• गैर-आवश्यक विश्लेषण से बाहर निकलें

10. बच्चों की गोपनीयता

PopAir 13 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

11. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। यदि हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको एप्लिकेशन या ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे। परिवर्तन के बाद PopAir का निरंतर उपयोग अपडेटेड नीति को स्वीकार करने के समान है।

12. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं या आप अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

Email: support@popairapp.com

13. संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं या आप अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

Email: support@popairapp.com