Kebijakan Privasi

Last Updated: December 15, 2025

1. Pendahuluan

Selamat datang di PopAir. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami menangani data Anda saat menggunakan aplikasi asisten AI untuk macOS. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan transparansi tentang praktik data kami.

PopAir dirancang dengan prinsip privasi pertama. Pesan obrolan Anda dienkripsi, kami tidak pernah menyimpan masukan AI Anda di server kami, dan keamanan Anda adalah prioritas tertinggi kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi penting untuk menyediakan dan mendukung layanan AI kami:

  • Data Akun: Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan alamat email Anda dan ID pengguna unik (UUID) yang disimpan dengan aman di macOS Keychain.
  • Data Langganan: Jika Anda berlangganan paket berbayar, kami mengumpulkan informasi pembayaran melalui processor pembayaran kami (Lemon Squeezy). Kami menyimpan status langganan dan saldo kredit.
  • Analitik Penggunaan: Data penggunaan anonim dan teragregasi dikumpulkan untuk memahami penggunaan fitur dan meningkatkan produk. Data ini tidak dapat dilacak kembali ke pengguna individu.
  • Log Kesalahan: Kami menggunakan Sentry untuk mengumpulkan laporan kesalahan anonim guna mengidentifikasi dan memperbaiki bug. Log ini tidak berisi konten pribadi Anda.

3. Data yang TIDAK Kami Kumpulkan

PopAir tidak mengumpulkan atau menyimpan:

  • Pesan obrolan Anda atau konten percakapan AI di server kami
  • Gambar, dokumen, atau file Anda yang diproses melalui fitur AI
  • Konten clipboard Anda atau tangkapan layar
  • Setiap konten yang Anda terjemahkan, tulis ulang, atau hasilkan

4. Enkripsi Pesan Chat

Pesan obrolan Anda dilindungi dengan enkripsi dual - layer AES - 256 - GCM. Pesan dienkripsi sebelum meninggalkan perangkat Anda dan disimpan terenkripsi di basis data kami. Hanya Anda yang dapat mendekripsi dan membaca riwayat percakapan Anda.

Riwayat obrolan lokal Anda disimpan di Mac Anda menggunakan GRDB dan tidak pernah diunggah ke server kami dalam bentuk yang dapat dibaca.

5. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan chat AI, pembuatan gambar, terjemahan, OCR, dan fitur lain yang didukung AI
  • Mengelola langganan Anda, saldo kredit, dan status akun
  • Memproses pembayaran dengan aman melalui Lemon Squeezy
  • Meningkatkan stabilitas dan kinerja produk melalui analitik anonim
  • Mengirim notifikasi akun penting (perubahan langganan, peringatan keamanan)

6. Layanan Pihak Ketiga

PopAir terintegrasi dengan layanan pihak ketiga berikut:

  • Penyedia Obrolan AI: OpenAI (GPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini), xAI (Grok), DeepSeek, dan lainnya melalui OpenRouter dan Groq. Masukan obrolan Anda dikirim ke penyedia ini untuk diproses, tetapi tidak disimpan setelah respons dihasilkan.
  • Penyedia AI Gambar: fal.ai untuk pembuatan dan penyuntingan gambar. Gambar diproses secara real-time dan tidak disimpan.
  • Pemrosesan Pembayaran: Lemon Squeezy menangani semua pemrosesan pembayaran. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda.
  • Analitik: Analitik penggunaan anonim untuk meningkatkan produk.
  • Pelacakan Kesalahan: Sentry untuk laporan crash dan pemantauan kesalahan.
  • Penyimpanan Gambar: Cloudflare R2 untuk penyimpanan sementara gambar yang dihasilkan.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi data Anda:

Semua komunikasi menggunakan enkripsi HTTPS/TLS. Pesan obrolan menggunakan enkripsi AES - 256 - GCM. Token otentikasi disimpan dengan aman di macOS Keychain. Kami mengikuti praktik terbaik keamanan dan secara rutin meninjau sistem kami.

8. Retensi Data

Input AI (pesan obrolan, gambar, dokumen) diproses secara real-time dan tidak disimpan di server kami setelah diproses. Riwayat obrolan terenkripsi Anda dapat dihapus kapan saja dari aplikasi.

Data akun dan langganan disimpan selama akun Anda aktif. Jika Anda menghapus akun Anda, data Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari.

9. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Akses data akun Anda dan informasi langganan
  • Hapus riwayat chat Anda dari dalam aplikasi
  • Minta penghapusan akun Anda dan data terkait
  • Ekspor data Anda atas permintaan
  • Nonaktifkan analitik non‑esensial

10. Privasi Anak

PopAir tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak‑anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, harap hubungi kami segera.

11. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukan perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui aplikasi atau melalui email. Penggunaan PopAir yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan yang diperbarui.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin mengeksekusi hak data Anda, silakan hubungi kami di:

Email: support@popairapp.com

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin mengeksekusi hak data Anda, silakan hubungi kami di:

Email: support@popairapp.com